Đây là chính sách giao hàng của Grain Farm

Quy trình đặt hàng:

  • Khách hàng có thể chọn sản phẩm ngũ cốc, yến mạch, các loại sản phẩm khác và thêm vào giỏ hàng trên trang website.
  • Sau khi hoàn tất việc chọn hàng, khách hàng cần điền đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
  • Khách hàng sau đó sẽ xem lại thông tin đặt hàng và xác nhận đơn hàng trước khi hoàn tất quá trình đặt hàng.

Thời gian giao hàng:

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào địa điểm giao hàng và phương thức vận chuyển được chọn. Trong địa phận TP.HCM, chúng tôi sẽ giao trong 24h kể từ khi đặt hàng. Tron địa phận các tỉnh khách thì đơn hàng sẽ mất 1 đến 2 tuần tùy địa điểm.
  • Chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng trong khoảng thời gian ngắn nhất có thể và giao hàng đến khách hàng trong thời gian dự kiến.

Phí giao hàng:

  • Miễn phí giao hàng nội thành: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng được gửi đến các khu vực nội thành. Điều này áp dụng cho đơn hàng có giá trị đạt đủ yêu cầu hoặc theo các chính sách khuyến mãi hiện có.
  • Phí giao hàng ngoại thành: Đối với các đơn hàng gửi đến các khu vực ngoại thành, chúng tôi có thể áp dụng một khoản phí giao hàng nhất định. Phí này sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng và trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng

Hủy đơn hàng:

  • Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xử lý và gửi đi.
  • Để hủy đơn hàng, khách hàng cần liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên lạc hiển thị trên trang web.
  • Đơn hàng đã được xử lý và gửi đi không thể hủy và có thể yêu cầu quy trình đổi/trả hàng theo chính sách hoàn trả.